Категории
Статьи и Обзоры

VOLIA.COM - официальный сайт компании Воля

 <<первый  <предыдущий  следующий>  последний>> 

Сайтов в данной категории: 16

VOLIA.COM - официальный сайт компании Воля

Категория: Провайдеры

Рейтинг: 2 из 5 Средняя оценка: 1.65

Отзывы: 51 Оставить отзыв

Описание

Компания Воля предоставляет высокоскоростной доступ в сеть интернет, цифровое телевидение, услуги хостинга серверов в собственном датацентре.

www.volia.com Перейти на сайт

Отзывы (51)


Отзывы:

Автор: Посетитель 14.04.2014

Оценка: 1 из 5

компания воля ужасная предлагают одни каналы а показывают другие у меня в пакете указано 65 каналов а показывают 52 канала и вообще надо всем клиентам подовать на компанию в суд может тогда будут работать правильно были российские каналы так убрали и крутят всякую хрень я такие каналы незаказывал а почему непоказывать хорошие каналы например дом кино русский иллюзион и много других хороших каналов они наверное стоят столькоже как российские и тут клиентов кидают через плечо в стране бардак и в компании тоже и вообще какой так сказать профи составляет галимые каналы

Автор: Посетитель 04.04.2014

Оценка: 1 из 5

г.Краматорск. Пользуюсь услугой Воля только использование полного пакета телевидения, без интернета. Качество предоставляемой услуги БЕЗОБРАЗНОЕ. Изображение идет с помехами в виде линий, снежит - похоже на пропадание контактов на разъемах и в разводке по этажам, которая выполнена безобразно с полным нарушением всех технических норм. Считаю это как специалист - инженер электросвязи, мастер спорта СССР по радиоспорту. Неоднократные попытки дозвониться на номер 42-35-85 безполезны.Я бы сам устранил - все замкнуто. При ежемесячной оплате за услуги непосредственно в офисе Воля и обращение с жалобой на плохое качество изображения заканчивалось фразой звоните по телефону 42-35-85. Оплату произвожу ежемесячно в офисе Воля через терминал, должником не являюсь. Это крайняя моя надежда на решение данной проблемы. Если нет - наверное придется отключаться и ставить спутниковое TV. Надеюсь что кто-то это читает и принимает хоть какие-то меры.Мой телефон 0982304459.

Автор: Посетитель 18.03.2014

Оценка: 1 из 5

Полностью согласна со всеми отзывами, среди которых не попался ни один положительный. Деньги берут за услуги, которые не предоставляют. Сервис слишком навязчив. При первой возможности распрощаюсь навсегда и забуду как страшный сон.

Автор: Посетитель 12.03.2014

Оценка: 1 из 5

Прошу уважаемых руководителей компании предоставить мне в ближайшее время контактные данные лиц, уполномоченных в устном режиме дать квалифицированные ответы на вопросы, возникшие в ходе реализации контракта на предоставление услуг телевидения на следующий электронный адрес: ibk555@ukr.net. Место нахождения- г.Краматорск. Связь с телефоном городского оператора (42-35-85) отсутствует с 23 час 10 мин. 11.03.2014г. Время моего обращения- 12.03.2014г., 08 час 27 мин

Автор: Посетитель 04.03.2014

Оценка: 1 из 5

Периодически пропадают каналы, интернет не соответствует заявленной скорости, акции существуют только для новых абонентов.

Автор: Посетитель 24.01.2014

Оценка: 1 из 5

Преимуществ нет. Хуже оператора нет наверное даже в Африке. Люди не связывайтесь с этими.........,горько пожалеете.

Автор: Посетитель 21.01.2014

Оценка: 1 из 5

Моє відношення до так званої \\\"Волі\\\" різко негативне. Так пишуть ваші клієнти. Дійсно гіршо клмпаніїї я не знаю. Я плачу вчасно, як це передбачено в договорі (а отже згідно Цивільного Кодексу). І тільки наступає 16 число, ви використовуєте мій екран і требуєте гроші . При цьому хочете, що б я вислала платну СМС. І ця заставка не продає навідь сплати. Ніде в договорі не передбачено, що ви будете мене таким чином шантажувати. Оператори в кращому випадку мовчать, а в гіршому хамлять, кидають трубку. Ви так скоро всіх клієнтів розженете. Слаба богу, ви не монолісти.

Автор: Посетитель 01.01.2014

Оценка: 5 из 5

хуже сединения я еще не видел лажа полная

Автор: Посетитель 26.12.2013

Оценка: 1 из 5

Компанией назвать не могу, так как работают по мошеническим схемам.Пользуюсь услугами очень много лет, заключал договор с ДЭВКОМ,которую перекупили, программы устраивали, сейчас смотреть нечего.В сентябре 2013 года предложили акцию на 4 месяца бесплатный интернет и цифровое ТВ,названивали через день. Согласился, однако пришли устанавливать только интернет и платный.Я сразу увидел подвох и тутже отказался. Опять пошли звонки об акции, согласился, пришли и установили цифровое и интернет,обьяснили что по акции и бесплатно до 31.12.2013 г. , однако через неделю списали с моего счета всю имеющуюся предоплату на полгода и тут же увеличили тариф до 85 грн. и потребовали оплаты.Я сразу снял все оборудование и отнес, у меня его приняли и сказали, что вернули старый тариф, однако до настоящего времени идут СМС об оплате за услуги по 85 грн. с возростанием долга. Хотел официально написать заявление руководство о беспределе, но все очень зашифровано и оперптор никакой информации не дает. В интернете это единственное место, куда я смог хоть что то написать.

Автор: Посетитель 12.12.2013

Оценка: 1 из 5

Компания Воля ужасная. Лучше ставьте спутниковое телевидение.Провели один раз кабель, на этом их работа закончилась. С оператором связаться невозможно, квитанции не присылают. Сразу письма, мы вас отрежем, да пожалуйста. Днепропетровск.

Автор: Посетитель 26.11.2013

Оценка: 1 из 5

Прочитала ваши отзывы,я думала.что одна \"попала\" на эту Волю,крайне негативное отношение,нет сигнала интернет,по телефону не дозвонишся,приехали на офис,оператор открыла мою страницу,а там сплошные пробелы/отсутствие сигнала,мило улыбнулась,говорит,что у вас все нормально,спрашиваю,а почему на мониторе постоянные пробелы,значит сигнал не поступал,мило улыбается и врет в глаза,Также и с добавлением программ,все время говорили,что прийдет мастер вам настроит каналы,в конечном итоге сам мастер сказал,что это развод компании и даже не напрягайтесь,не трепите себе нервы

Автор: Посетитель 19.11.2013

Оценка: 1 из 5

Это не воля.а кабалаНевозможно который день смотреть передачи.Качество отвратительное. Фу.....

Автор: Посетитель 22.10.2013

Оценка: 1 из 5

Безответственная организация эта \\\"Воля\\\". На официальном сайте нет даже адреса офиса, чтобы можно было отдать их \\\"причиндалы\\\" и забыть об этой \\\"Воле\\\". Телефон \\\"Воли\\\"не отвечает.Неужели работники не хотят иметь работу, а стараются сделать все, чтобы абоненты от них убегали как можно быстрей?

Автор: Посетитель 24.09.2013

Оценка: 1 из 5

Ребята! Спосибо за ваши отзовы о ТВ\"Воля\" хотел подключится но прочитал ваши отзывы сразу передумал.Спосибо за ваши отзывы!!!!

Автор: Посетитель 19.09.2013

Оценка: 1 из 5

у ВОЛІ ЦІЛЬ ОДНА-НЕ ДОПУСТИТИ ДО ГЛЯДАЧА НЕЛОЯЛЬНІ ВЛАДІ УКРАЇНИ І РОСІЇ КАНАЛИ.ВЛАСНИК РОСІЯНИН А КРИШУЄ-СІМЯ

Автор: Посетитель 27.07.2013

Оценка: 1 из 5

С обещанных 70 каналов, есть только 50, моего любимого СТБ нет - а выходные впереди.Позвонила как раньше у нас в городе по старому номеру, а отвечают где-то в Киеве? подождите, соединяем,подождите, соединяем - так и не дождалась того \"соединяем\"- а ждала, замечу, минут 10 не меньше.У нас суббота-выходной, а там все переключают-соединяют...Надеюсь, что дальше так не будет, иначе не поленюсь - куплю тарелку! Задумка хорошая, а исполнение \"шили плотники штаны\".

Автор: Посетитель 23.07.2013

Оценка: 1 из 5

вы совсем обнаглели .что связь по телефону.что работа \"вашего\" кабельного телевидения вон из луцка

Автор: Посетитель 19.06.2013

Оценка: 1 из 5

Уже в течении нескольких недель постоянные звонки про интернет,ОЧЕНЬ МИЛО ТРУТ ПО УШАМ,как всё будет хорошо если подключите их интернет. Вопервых надоели замучился отвечать,что мне не надо. Насовали кучу програм на мове,и рады нафига тогда люди подключались в своё время? Да что бы по русски смотреть и слушать передачи. Столько каналов было интересных,поубирали и всякую муру суют. Вечно включаешь что то интересное а канал уже тю тю! И пожалуста прекратите мучить людей своими звонками про инет. Как нам что надо не дозвонишся. В общем мнаго ребятки негатива ,перестраивайтесь,ведь будете терять клиентов и соответственно денюжки!!

Автор: Посетитель 15.06.2013

Оценка: 1 из 5

Отвратительно - плохой сигнал, операторы ссылаются на \\\"погодные условия\\\", отключают каналы в пакете, увеличивая цену. пользуются монополией.

Автор: Посетитель 11.06.2013

Оценка: 1 из 5

Отвратительно - плохой сигнал, операторы ссылаются на \"погодные условия\", отключают каналы в пакете, увеличивая цену. пользуются монополией.

Автор: Посетитель 27.05.2013

Оценка: 1 из 5

Отключите меня от кабельного и интернета \"Воля\", очень вас прошу. Я не пользуюсь ни тем ни другим. Оплачивать не буду. №договора 2412543. Буду очень благодарна.

Автор: Посетитель 13.04.2013

Оценка: 1 из 5

Зачем вы даете рекламу о супер качестве, если качество 0000!!!!!!!!!!! Интернет постоянно то пропадает то тормозит!!! За что платить???????????

Автор: Посетитель 13.02.2013

Оценка: 1 из 5

КАЧЕСТВО УЖАСНОЕ,НАВЯЗАЛИ НАМ ЭТУ КОМПАНИЮ.ПОСТОЯННО ДЕЛАЕМ ЗАЯВКИ ,НО РЕЗУЛЬТАТ 0

Автор: Посетитель 28.01.2013

Оценка: 1 из 5

это кошмар!!!

Автор: Посетитель 24.01.2013

Оценка: 5 из 5

Люди!!!!!!!!!ни в коем разе не связывайтесь с ТРК \"Воля\" если не хотите на ровном месте нажить себе проблемы!

Автор: Посетитель 23.01.2013

Оценка: 1 из 5

Связаться с оператором невозможно. Мы плвтим за тюнер, который не работает! ни объясниться, ни вызвать мастера по автоматоматической связи нельзя! Нужно часами сидеть с трубкой и ничего не добиться!

Автор: Посетитель 29.12.2012

Оценка: 1 из 5

А я вообще не с кем ничего не заключала!Мне эта \"ВОЛЯ\" и на хрен не нужна!Откуда взялась не знаю и что теперь делать?Как отключить?И вообще как без моего ведома подключили?????Что за фигня?Кто позволил?????!!!!!!!!!!

Автор: Посетитель 21.12.2012

Оценка: 1 из 5

достали своими паролями и мейлами номер счета есть дайте посмотреть состояние счета и зачеслений

Автор: Посетитель 16.11.2012

Оценка: 2 из 5

Лохотронщики блин.договаривались первые 6 месяцев об оплате 60 грн.в месяц.а оказалось 125!Тюнер навернулся уже через пару дней работы.инет работает через раз...

Автор: Посетитель 05.11.2012

Оценка: 5 из 5

На 100 процентов согласен со всеми мнениями,которые тут были изложены. На мой взгляд причина такой безобоазной работы этой, с позволения сказать, \"фирмы\", в том, что она фактически монополизировала рынок соотвествующих услуг, а , в свою очередь, причиной этого является \"крышевание\" ее деятельности сооствествующими государственными структурами. Может быть мне кто нибудь подскажет - как отказаться от услуг этой фирмы в моем конкретном случае, когда договора мною были подписаны не с компанией \"Воля\", а еще с ее предшесвенниками, которых \"Воля\" успешно скупила. Я не могу найти юридический адрес компании \"Воля\" по которому мог бы написать заявление об отказе от ее услуг.

Автор: Посетитель 01.07.2012

Оценка: 5 из 5

Компания Воля сборище мошенников ненавязчивой форме предлагают 15.05.2012 Акцию (идет с 03.05.2012) типа потеснить повышенную скорость Интернета на пару месяцев стоит 10 грн. Потеснил решил вернуться на старый тариф 01.07.2012 , а тут ПОДСТАВА акция закончилась такое изменение платное 60 грн. Выдержка из тарифов Інтернет-пакети чинні з 3 травня 2012 року п.п. 3.1 Якщо абонентна плата чинного інтернет-пакета більша за абонентну плату інтернет-пакета, на який здійснюється перехід, більш ніж на 0,50 грн(з ПДВ), то з особового рахунку послуги доступу до Інтернету, при переході одноразово списується 60 грн (з ПДВ). (Распространяется только в PDF Формате на самом сайте не публикуется). Одним словом Жулики ежели взглянуть на дату проведения акции Так что будьте внимательны и бдительны ежели Вам чего то предлагают их милые операторы! О качестве услуг не хочу повторяться ниже все сказано!

Автор: Посетитель 12.04.2012

Оценка: 1 из 5

Да,согласна с многими,сама на них присела.а теперь чувствую.что слезть с них не так то просто,а больше всего мне \"нравится\",что заявку на отключекние надо за 2 месяца подавать и людей знаю,которые отключились,а потом еще челый год квитанции получали(причем знаю не одних)короче пока пользуюсь,но мечтаю свалить,вот вчера какую то очередную бумажку в почту кинули-пойду вникать чего хотят

Автор: Посетитель 09.04.2012

Оценка: 1 из 5

Купил новый телевизор, хотел решить вопрос с каммодулем, решил проконсультироваться с оператором да не тут-то было... Неоднократные попытки связаться с оператором привели лишь к общению с автоответчиком... Я много лет пользуюсь их ТВ, инет давно отключил Волевский, думаю отключать их услуги полностью. Хоть ТВ меня и устраивает но техподдержка отсутствует полностью на все 100%. Похоже эти горе-бизнесмены решили умертвить своё детище. Достали...

Автор: Посетитель 05.04.2012

Оценка: 3 из 5

через полгода \"помер\" тюнер на тв,принёс на Лесю Украинку. тут же поменяли на другой..спаибо за оперативность....посмотрим будет ли новый долгожителем...

Автор: Посетитель 03.04.2012

Оценка: 1 из 5

Компания изобрела новый способ , как не разговаривать с разъяренным клиентом. У меня, например, Интернет работает с перебоями: то он есть , то его нет. Все возможности пользователя я уже реализовал. Включал, выключал, проверял кабель.... Звоню на Волю, сообщаю номер договора, как просит "автоматическая девушка" и мне автомат через пару секунд тупо отвечает, что услуга подключена. ВСЕ!!!!!! И хоть бейся головой в стену. Поговорить не с кем, другие телефоны ни в какой справочной не значатся.

Автор: Посетитель 30.03.2012

Оценка: 1 из 5

просто кошмар,связи с оператором нет автоответчик это что такой прикол

Автор: Посетитель 22.03.2012

Оценка: 1 из 5

Впечатление от ТВ Воля отвратительное, качество -отврат, многие из заявленных в списке каналов не работают. До оператора дозвониться практически невозможно. А так уговаривали! Очень жалею, что поддалась их уговорам.

Автор: Посетитель 09.03.2012

Оценка: 1 из 5

Впечатления не хорошие. Дозвонится, по якобы круглосуточным номерам, невозможно. Чтобы заманить на цифровое ТВ нам телефон оборвали, обратной связи нет.Несколько дней уговаривали на расширение пакета, дал согласие, оговорили день, отпросился с работы и...... больше двух месяцев тишина, ни звонков, ни подключения (теперь думаю, что это к лучшему).Сейчас сидим без телевизора 4-й час (нет сигнала), дозвониться невозможно.Не надежная организация. Почти созрел на прекращение \"услуг\". Жду последней капли, если утром не заработает будем прощаться.

Автор: Посетитель 08.03.2012

Оценка: 1 из 5

Компания Воля занимается дешевым рекетом в стиле аля 90ые, вкратце история. Был ихним абонентом и платил за полный комплект ТВ и интернет, т.е. был довольно \"жирным\" абоном, но качество предоставляемых услуг не соответствовало декларируемым опциям, а именно постоянные сбои, маленькая скрость по инету, вечные работы и т.д. Решил сменить провайдера и подписался на местного небольшого провайдера, что говорить, качество у него оказалось на голову выше... Отказался я от ихних услуг, через личный кабинет на сайте, так как ехать к ним не было времени. По прошествии времени, они вдруг прислали мифический долг в 300 гривен, хотя все оплачивалось в сроки. Еле дозвонившись на волю кабель, мне начали рассказывать душещипательную историю о том, мол они нам звонили и мы в телефонном режиме согласились продолжать с ними сотрудничество, хотя я уже как год обслуживался другим провайдером. Чтобы как то решить вопрос, я поехал к ним в офис, тратя собственное время бензин и деньги, но это мелочи, первый раз я простоял в очереди полтора часа и когда осталось еще на три часа, я плюнул и уехал, в следующий раз я приехал за час до открытия офиса, очередь уже стояла на часа 4... Что говорить, я есстественно развернулся и уехал. Слишком круто, левый долг и очереди в полкилометра для общения с ихними менеджерами, чтобы доказать, что не верблюд. Волевские работяги подключили какую то коллекторную службу (Укрфинансы), которая начала постоянно названивать домой с запугиваниями и рассказами, как надо волю млин любить:-( Заспамили весь почтовый ящик, начали звонить на мобильник и угрожать моей жене.... Последний раз позвонили сегодня, 8 марта и опять начали все туже канитель и рассказы, про то что перекроют границы и испортят кредитную историю... И что самое интересное, услуг на запрашиваемую сумму никто не предостовлял... Т.е. на лицо явное мошенничество, которое регламентируется УК Украины, если бы было желание и время, можно было бы посудиться с волей и ихними коллекторами, а так оно того не стоит - 300 грн - это не миллион и пошли они в №опу, просто предостерегаю людей, которые еще не попали в ихние сети, не ведитесь на рекламу, и ищите других провайдеров - воля кабель - мошенники!!!

Автор: Посетитель 04.03.2012

Оценка: 1 из 5

ЭТО ПРОСТО УЖАС КАКОЙ ТО!!!!!ПОСТОЯННЫЕ НЕПОЛАДКИ!ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА СОВЕРШЕННО НЕ ВОЗМОЖНО!!А ДЕНЬГИ ДЕРУТ СУМАСШЕДШИЕ,НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ!!! А ЭТИ ОТЗЫВЫ ВООБЩЕ ТУТ ЧИТАЕТ КТО НИБУДЬ?!ЧТО Б ИСПРАВИТЬ НЕПОЛАДКИ,ТЕХНИКИ БЛУКАЮТ ПО 3-4 ДНЯ!!!!!НОРМАЛЬНО?!ГДЕ ТАКОЕ ВИДАНО?С А М Ы Й У Ж А С Н Ы Й П Р О В А Й Д Е Р!!!!!!! ТОЛЬКО ЛЮДЕЙ ОБДИРАЕТ

Автор: Посетитель 03.03.2012

Оценка: 1 из 5

воля - страшный сон абонента, не важно чего ТВ или И-нет, КОШМАР

Автор: Посетитель 02.03.2012

Оценка: 1 из 5

Воля разочаровала окончательно, когда отключила Евроспорт, так нельзя поступать с миллионной аудиторией!!! Когда подключался наличие этого канала для меня было главным требованием, а теперь хотят чтобы я платил не понятно за что... Кто разделяет мое мнение, помогите вернуть канал

Автор: Посетитель 13.02.2012

Оценка: 5 из 5

Читаю ваши комментарии и понимаю что все такие хорошие, и "абонент как всегда прав" а вы не думаете о состоянии консультанта которого кто то послал,нет???? Или на пример: - " Ты ...., тварь такая мне щас всё сделаешь", как вам??? Вы не думаете когда так говорите консультанту, или вы думаете что он бесчувственный робот, машина??? Да, безусловно компания имеет изъяны, но абоненты хамы, а в консультанта просто права ограничены,но этого никто не понимает. Бывают разные случаи, например звонит абонент: -Не работает инет, а я лежачий(по графику мастера нет, а человеку по людски хочется помочь)я не могу без интернета, помогите мне!!! Что ты делаешь, отправляешь на менеджера, что бы в срочном порядке приняли в работу, описываешь ситуацию, мастер вне графика отправлен..... и что ??? Благодарность, я вижу вы девушка не можете мне помочь, и зачем вы только там сидите???? Смена только началась, настроения нет, хочется плакать((( Так вот, уважаемые абоненты компании Воля, я понимаю ваши возмущения, жалобы но впредь думайте что вы говорите, это просто консультант, обычная пешка. Я работал в Колл-центре и поверьте уволился спать стал лучше, и нервы не такие( было такое что руки трусились) после разговора с абонентом иногда убить кого то хочется. P.S. Подумайте что на этом рабочем месте могут быть и ваши родные.

Автор: Посетитель 27.06.2011

Оценка: 1 из 5

Компания \"Воля\" -не серьезная организация, вернее там отсутствует какая-либо организация, в первую очередь организация труда. Консультанты неисполнительные, врут, ничем не занимаются, звонишь и тебя расспрашивают обо всем на свете, а в результате - неправильно записывают номер твоего телефона, адресс. Всчледствие чего мастер не попадает по нужному адресу или тоже врет, что там был, как в случае с моей заявкой. С четверга жду мастера, не выхожу из дома, мне твердят: ждите, мастер придет на протяжении дня. точное время причем не указывают.Да кто же может сегодня позволить себе сидеть днями дома и ждать мастера? Я в полном отчаянии, даже не представляю, как заполучить этого МАЭСТРО, чтобы разобрался, почему у меня не показывает ни один канал. Просишь телефон когото из начальства - не дают. Посоветуйте, как отбиться от этой Воли, ведь если от них отказаться, то просто никакого телевидения в доме не будет, ведь они монополисты, альтернативы нет. Куда только смотрит антимонопольный комитет? Пользователь ТИхонова И.М., г.Ровно e-mail: tyhonova@ukr.net

Автор: Посетитель 27.06.2011

Оценка: 1 из 5

Моє відношення до так званої \"Волі\" різко негативне. Я вже три дні підряд намагаюся викликати майстра з ремонту. ТРи дні не вихожу з дому - чекаю. Майстер не з\"являється, консультанти щоразу мене вислуховують і ноль реакції. Яка думка може бути про якийсь там сайт. Вас шановні власники компанії турбує тільки те, як виглядає ваш сайт? А мене цікавить якість обслуговування, адже вартысть вашого кабельного не маленька. І головне - немає куди поскаржитися, неможливо вийти ні наяке керівництво цієї компанії. Залишається одне - скаржитися в Управління захисту прав споживачів і в Антимонопольний комітет. А ще розпишу стиль вашої роботи з клієнтами у всії газетах області. Користувач кабельного телебачення Тихонова Ырина Михайлывна, адреса: вул.Вербова, 39, кв.109. e-mail: tyhonova@ukr.net

Автор: Посетитель 11.05.2011

Оценка: 5 из 5

От компании Воля идет только негатив. Их действия по отношению к простым гражданам, просто выходят за рамки приличия. По этой причине создан сайт который поможет многим пострадавшим гражданам отстоять свои интересы и доброе имя, которое Воля вместе с коллекторами пытаются очернить. Сколько многих семей постигла участь, когда запуганного ребенка нужно потом вести к врачу. Надеюсь что мы сможем победить. А таким компаниям как воля, не место на Украинской земле.

Автор: Посетитель 14.03.2011

Оценка: 5 из 5

Перед Новым годом скорость существенно выросла, безлимитный пакет держит 80-90% от заявленных скоростей. Обрывов связи не заметил. Шо я могу сказать? Наступил и на моей улице праздник! :)

Автор: Посетитель 25.10.2010

Оценка: 1 из 5

Компания воля это прежде всего не честная компания. Либо это такой корпоративный принцип у них либо просто халатное отношение сотрудников. Кроме того бюрократия процветает. Пока ты к ним еще не подключился (потенциальный клиент) - все хорошо. Тебе пытаются всячески угодить и тд. Как только ты уже их клиент (подписал договор) - до них уже не достучаться. Твои проблемы их более не волнуют. А если вдруг ты захочешь от них уйти, то ты поимеешь массу трудностей. Сами услуги интернет они дают на приемлемом уровни, но цены далеки от реальных - существует целый ряд не менее качественных предложений на рынке, а часто и более качественных по гораздо более низким ценам. Стоит внимательно следить за своим счетом и при отключении обязательно получить на руки документ с печатью и подписью о том что у компании к вам нету никаких претензий иначе Вам могут начислить немалый долг на пустом месте и будите очень долго доказывать что-то и в результате Вас передадут коллекторам которые станут самыми разными методами Вас изводить с целью взыскать это самый долг. В моем случае долг вырос как и у многих других людей с их галимого аналогового ТВ. Втюхали его вместе с инетом ибо иначе они просто не могли на тот момент по тех. причинам, а потом когда я перестал пользоваться инетом его отключили быстро, зато аналоговое тв оставили и начали из месяца в месяц начислять долг и так не один месяц а несколько лет! И когда уже долг стал немал они начали с меня его требовать. Как по мне такие действия можно рассматривать как мошенничество. Существует даже ряд законов, но для них по моему закон не писан, так как народ в массе покорен и ему лишь бы не возиться с бумажками и жалобами тупо платит и все. Вывод один: воля - беспредельщики!

Автор: Посетитель 27.07.2010

Оценка: 3 из 5

Не надоело ещё этому ударнику труда, который заспамил весь украинский инет своей трогательной историей про то как \"коварный оператор специально проставил не то число при разрыве договора\"? Логически история не вяжется, по массовой рассылке сразу видно, что рассылалось все организовано - имхо, это яркий пример \"палевного черного пиара\".

Автор: Посетитель 21.07.2010

Оценка: 1 из 5

Компания \"воля-кабель\" (пишу с маленькой буквы принципиально, так как неуважаю эту компанию) мошеннически выбивает деньги со своих бывших абонентов!!! Я отключилась от услуг компании \"воля-кабель\" 31 января, предварительно приостановив услугу. Причина проста: постоянные технические проблемы как с интернетом, так и с телевизионным сигналом, отсутствие нормального безлимита и неинтересный набор каналов. Звонки о технических проблеммах в \"волю-кабель\" длились по 30-40 минут, причем трубку поднимает автоответчик и говорит мне подождите на линии (а я плачу за телефонную связь и слушаю, что все операторы заняты!!!). За выезд на место работы их оборудования плати 120 грн. Итак, 31 января я сдала оборудование, оплатила последний счет (4.98 грн.) прямо в здании компании \"воля-кабель\", показала квитанции оператору, и мне сказали, что договор расторгнут и финансовых претензий ко мне нет (на счету осталась переплата 5.02 грн., так как в автомат я засунула десятку, чтобы покрыть копейки). И вот, прошло 5 месяцев, и я получаю сообщение на мобильный телефон от коллекторской компании, что я должна компании \"воля-кабель\" 74.98 гривен!?!? якобы за февраль месяц... И таких звонков, писем и сообщений с угрозами я получила больше 50 шт.!!! Приехала в контактный центр компании \"воля\", мне сказали, что по их базе я отключилась от услуг не 31 января, а 1 февраля и поэтому мне насчитали абонентскую плату. (И это при том, что 31 января я сдала декодер и уже не могла пользоваться их услугой!!!!!) Приостановка услуги начинается только со следующих суток (в данном случае 1 февраля), а начисление производится накануне вечером, то есть 31 января). Оператор, пользуясь тем, что я не вижу того, что она вбивает в компьютер, заносит разрыв договора первым числом февраля, таким образом автоматически начисляя мне следующий месяц. (при этом мне ничего не сказав!?!) Вообщем, деньги я заплатила, при этом выяснилось, что я должна еще 5.17 гривен с копейками за телевидение (за 1 день?!). Ситуация, кстати говоря, с копейками всегда приводит к переплате. При этом, мой остаток на 1 февраля, составяющий 5.02 грн., почему-то не может быть учтен. Сейчас, узнав, что в подобную ситуацию попало еще несколько моих знакомых, думаю подать коллективный иск в суд на беспредел и мошенничество, которые устроила эта нечистоплотная компания! Наверное, отток абонентов так велик, что они решили таким образом поддержать свое материальное положение. На каком основании компания передала мои данные в третьи руки?? Почему они ни разу не сообщили мне, что у меня якобы есть долг, а сразу передали информацию в коллекторскую компанию?? Киевляне и жители других городов, где работает компания \"воля-кабель\" БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, И, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕММ, ТЩАТЕЛЬНЕЕ ВЫБИРАЙТЕ СЕБЕ ОПЕРАТОРА ТЕЛЕВИЗИОННЫХ И ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ. Если есть еще пострадавшие от неправомочных действий вышеупомянутой компании, давайте объединяться и накажем эхту нечестную компанию! Хватит терпеть!

Написать отзыв

Скидки (0)

Скидок нет