Категории
Статьи и Обзоры

FOXTROT.COM.UA Техника для Дома

 <<первый  <предыдущий  следующий>  последний>> 

Сайтов в данной категории: 51

FOXTROT.COM.UA  Техника для Дома

Категория: Магазины, торговые центры

Регион: - Киев

Телефон: 0-800-500-153

Рейтинг: 3 из 5 Средняя оценка: 3.24

Отзывы: 50 Оставить отзыв

Описание

Сайт торговой сети FOXTROT. Здесь можно ознакомиться с ассортиментом товаров, узнать когда проходят акции, а так же задать вопросы.

www.foxtrot.com.ua Перейти на сайт

Отзывы (50)


Отзывы:

Автор: Посетитель 21.07.2014

Оценка: 1 из 5

Подскажите мне! Почему Ваш магазин в Донецке отказывается отправлять купленный мной Планшет! В сервесный центр? И заставляя меня ехать самому! За свой щет! Вести его туда? Что за Бред!!?? Это Жестокое нарушение прав потребителей!! Ведь планшет еще на гарантии!!! Ответ жду на мой почтовый ящик .............

Автор: Посетитель 29.04.2014

Оценка: 5 из 5

Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с досадным недоразумением при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома». Со своей стороны мы подтверждаем информацию, которая Вам была предоставлена сотрудниками магазина. Со всеми условиями данной акции Вы можете ознакомится перейдя по ссылке http://www.foxtrot.com.ua/ru/extraservice/masterservis.html, в уголке покупателя в магазине или же позвонив на информационную линию «Фокстрот. Техника для дома» 0-800-500-153. С уважением, Компания «Фокстрот. Техника для дома» 0-800-500-153

Автор: Посетитель 28.04.2014

Оценка: 1 из 5

14 мая 2012г.в магазине «ФОКСТРОТ» г. Луцка по ул. Ривненская,48 мною был приобретен пылесос фирмы SAVSUNG VCC4131S37/XEV. В этот же день между мной и представителем фирмы в особе Плахтия А.В.был заключен договор на услуги дополнительного сервиса, за что была заплачена сумма в размере 99,00 (девяносто девять) грн. На протяжении гарантийного срока пылесос не нуждался в услугах дополнительного сервиса, и поэтому я 22 апреля 2014г. обратилась в магазин за возвратом оплаченной ранее суммы или предложила взамен приобрести мешочки для указанного пылесоса. Работники магазина отказали мне в возврате денег, мотивируя тем, что я могу только воспользоваться их предложением – приобрести товар на сумму 201,00 грн, но заплатить только 50% от ее стоимости. Меня такое предложение не устроило, так как в договоре на услуги дополнительного сервиса такое предложение не оговаривалось. На мое письменное заявление - жалобу я не получила вразумительного ответа. Может в электронном варианте я получу аргументированный ответ?

Автор: Посетитель 04.04.2014

Оценка: 2 из 5

Добрый день. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома». Судя с описания возникшей ситуации, Вам было отказано в бесплатном гарантийном ремонте, то есть товар был снят с гарантии. Такие заключения делает авторизированный сервисный центр, на который магазин повлиять не может. Так же информируем, Вас, что купленная Вами услуга дополнительно сервиса не покрывает данный ремонт. С уважением, Компания «Фокстрот. Техника для дома» 0-800-500-153

Автор: Посетитель 03.04.2014

Оценка: 1 из 5

Полтора года назад моя бывшая жена купила в Фокстроте ноутбук,которого хватило ровно на этот период.Была оплата за сервис,гарантия до 2015 года. При обращении в магазин за гарантийным обслуживанием начался словоблуд по поводу сервисного центра,которому якобы магазин должен денег.Но деваться некуда-оставила. Через некоторое время звонок,мол здесь не хватает болтика и его бесплатно ремонтировать не будут. Я то знаю что у неё даже отвёртки в доме нет,да и не полезет она.Как то так получилось не хорошо. При наличии гарантии платить деньги и не малые.

Автор: Посетитель 15.12.2013

Оценка: 1 из 5

Попытался в интернет магазине фокстрота 2 раза купить…..не вышло. Вчера на сайте заказал Wi-Fi роутер TP-LINK TL-WR841N. Сегодня пришел( перед этим позвонил сказали что все хорошо) в магазин забирать - ждал ответа 30 мин - сказали такого товара нет. Люди не думайте что тут вы купите то что видите на сайте

Автор: Посетитель 25.06.2013

Оценка: 5 из 5

Купил 13 июня в Фокстроте планшет Acer Iconia A211. Ходил долго по магазину, не мог определиться окончательно, но подошел консультант, мы с ним поговорили, он мне еще рассказал о нескольких моделях и мы с ним сошлись на мысли, что Acer, будет лучшим выбором в данной ситуации. И помогли сразу загрузить в добавок к стандартным разные проги. Спасибо консультантам из Фокстрота на Саксаганского.

Автор: Посетитель 07.06.2013

Оценка: 4 из 5

Покупаю давненько в фокстроте, причем в разных магазинах сети. Нет нареканий на обслуживание. И акции, скидки, всегда у них приятные. Пользовался также несколько раз службой доставки, работаю неплохо ребята.

Автор: Посетитель 21.05.2013

Оценка: 5 из 5

Покупала в Фокстроте ребенку мобильный телефон. Понравилось, что есть большой выбор товара на любой кошелек и консультанты с подбором помогают. Купила Samsung – и по цене нормальный (не из самых дорогих), и моднячий, и функциональный. Сын довольный-довольный!

Автор: Посетитель 08.04.2013

Оценка: 5 из 5

Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при посещении нашего магазина. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Хотели бы Вас заверить в том, что данная ситуация не является стандартной в нашей сети. Обратная связь от покупателей является одним из основных источников, которые позволяют выявить слабые зоны в обслуживании и провести работу над ошибками. Благодарим за сигнал о произошедшем!Также, обращаем Ваше внимание на то, что услуга дополнительного сервиса не является обязательной и приобретается только по Вашему желанию.

Автор: Посетитель 29.03.2013

Оценка: 4 из 5

Столько споров уже было по поводу дополнительного сервиса. Сам лично неделю назад покупал плазму Samsung и мне тоже предлагали «Экстра сервис», но при этом уточнили, что эта услуга ПО ЖЕЛАНИЮ. Доставили, занесли в дом и, подключили телевизор – тоже бесплатно. Возникла небольшая проблема только с тем, что по комплектации должны были еще быть 3D очки. Обратился снова в магазин и на следующий день мне их довезли. Очень извинялись за такое упущение. Как видите, ситуацию исправили.

Автор: Посетитель 29.03.2013

Оценка: 1 из 5

Воскресенье 24 марта 2012 года , я последний раз был покупателем в фокстротЕ . Во первых - несоответствие цене товара в ценнике и чеке , навязывание дополнительных сервисов не соответсвующих даному товару ( установка Windows 8 на телевизор Бравис , доставка товара с поднятием на 5-й этаж , подключение к электросети ) . В итоге я понял , что телевизор круче всех по ПО, мне надо срочно построить еще 4 этажа дома , вилку в розетку я не смогу включить без оплаты услуг . На мое возмущение по поводу несоответствия цен и чека об оплате нарисовалась мадамм , без всяких опознавательных знаков и бейджиков , представилась администратором торгового зала и предложила мне валить вон с торговой пощади . Я все-таки взял телевизор в этой лавке , сыграла разница в цене , но больше в фокстрот в ТЦ Киев в Полтаве я не зайду и под дулом пистолета , и друзьям это посоветую .

Автор: Посетитель 18.03.2013

Оценка: 4 из 5

Довольно часто заказыва технику через Интернет. Вот недавно делал заказ в интернет-магазине \"Фокстрот\". Купил себе планшетник и аудиосистему в машину. Удивила в первую очередь порядочность. Во-первых, вежливо проконсультировали по телефону, во-вторых, привезли все точно в срок, как и обещали. Такое отношение к покупателям не везде сейчас встретишь, такое чувство, что всем все по барабану. А Фокс порадовал. Может, еще что-то закажу в ближайшее время.

Автор: Посетитель 17.01.2013

Оценка: 5 из 5

Был в Фокстроте впервые и мне понравился этот магазин. Попал на акцию и мне сделали хорошую скидку на второй товар в чеке. Еще бы мне там не понравилось… Буду теперь частенько заходить, может, у них еще что-то интересное будет.

Автор: Посетитель 13.12.2012

Оценка: 4 из 5

Львів. Був в Фокстроті двічі - кожного разу тільки позитивні враження. Остання покупка в травні 2012 - пральна машинка. Ще й подарунок дали (по акції виробника). Коротше кажучи - 5 із 5!

Автор: Посетитель 05.10.2012

Оценка: 4 из 5

Цены на некоторые товары высоковаты, но зато порадовал широкий ассортимент и сервис на высоком уровне. Покупал хлебопечку, впечатления о магазине положительные.

Автор: Посетитель 17.09.2012

Оценка: 5 из 5

Добрый день! Посетитель 17.09.2012 Сообщаем, что в случае, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки в работе изделия, потребитель , имеет право на: 1. Пропорциональное уменьшение цены 2. Бесплатное устранение недостатков в разумный срок 3. Возмещения убытков на устранение недостатков. Для устранения недостатков потребитель может обратиться в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя. Так как Вы обратились в сервисный центр, и у Вас есть недовольство качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в Представительство ARISTON для урегулирования вопроса, ведь данная ситуация не входит в компетенции продавца. Относительно услугы на дополнительный сервис сообщаем, что отремонтировать товар по данному договору Вы можете только после окончания гарантийного срока.

Автор: Посетитель 17.09.2012

Оценка: 1 из 5

БЕСПРИДЕЛ!!!!!!!!!Мнение очень сильно испортилось, после покупки стиральной машины ARISTON WML 705 CIS. проработав две недели машина сломалась, а сервисный центр \"кормит завтраками\", ссылается на третьих лиц и вообще не владеет никакой информацией. ВОЗНИКАЮТ ВОПРОСЫ: ЗА ЧТО ПРОПЛАЧИВАЕМ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС(ЕНСЛИ ЕГО НЕТ), ГДЕ СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА И БУДЕТ ЛИ, И В КАКОМ СОСТОЯНИИ. ТАК ЧТО КАКОЕ МОЖЕТ БЫТИЬ МНЕНИЕ - УЖАСНЕЙШЕЕЕ!!

Автор: Посетитель 09.07.2012

Оценка: 5 из 5

Делала в очередной раз покупку в этом магазине. Покупала пылесос. Спасибо продавцу, который помог подобрать нужную модель как по цене, так и по функциональности!

Автор: Посетитель 21.05.2012

Оценка: 5 из 5

Очень понравилось обслуживание в магазине в Дрим Тауне. Мне попался просто замечательный консультант. С его помощью приобрела себе крутой фотоаппарат и мп3-плеер. Получила массу удовольствия от покупок. И откуда вы берете таких симпатичных продавцов? В следующий раз приду покупать технику с подружками:)

Автор: Посетитель 24.02.2012

Оценка: 5 из 5

Ура! Я сегодня стала участником программы комфорта от фокса. Там приятно, все рассказали, объяснили. Очень приятный магазинчик :)

Автор: Посетитель 24.02.2012

Оценка: 3 из 5

Договор внимательно читать надо! Сначала подписывают документы не глядя, а потом весь мир виноват! Всегда есть номер горячей линии – не, конечно проще сказать, что кто-то виноват, чем признать свою неправоту!

Автор: Посетитель 12.02.2012

Оценка: 1 из 5

26.02.2011г. приобрёл в FOXTROT ( ТЦ \"Обжора\") блендер \"PHILIPS\". Продавец Нечай И.М. предложила заключить договор дополнительного сервиса на 69 грн. П о её заверению в случае , если поломки товара не будет ( в период действия договора - до 26.02 2012г.) и я не воспользуюсь услугами сервиса , то эта сумма будет мне возвращена путём вычета из суммы следующей покупки . Причём соблюдение этого условия гарантируется в ЛЮБОМ МАГАЗИНЕ FOXTROT и распространяется на ЛЮБОЙ ТОВАР. Договор был заключён ( №976-4440 ). Однако во всех трёх магазинах , куда я обратился , меня послали подальше ... Причём причины отказа у всех были разные несмотря на то , что договор предъявлялся один и тот же ! ! ! Итак по порядку. Начало февраля 2012г. 1. магазин в ЦУМе : кассир уверяет ,что скидка по договору будет , но распространяется не на все группы товаров , списка ещё нет , позвоните через неделю по тел. 40-99-15. Дозвонится не удалось - всё время занято . 2. магазин на пересечении пр. Металлуогов и ул.Варганова . Двое молодых сотрудников начали уверять меня , что согласно инструкции это распространяется на договор суммой более 250 гр. На моё требование показать эту инструкцию или в бумажном , или в электронном виде , получил отказ . Почему инструкция не прилагается к договору не объяснили . 3. магазин по по. Ленина , 142 ( тот самый , где был куплен блендер, и поменявший адрес ) тут сразу ДВЕ НОВЫХ версии . Первая - на недорогие товары не распространяется , хотя объяснить с какой суммы начинается \" дороговизна\" не смогли . . Версия ВТОРАЯ ( ИЛИ ЧЕТВЁРТАЯ ) самая фантастическая . Её озвучила продавец отдела мелких товаров , где я хотел реализовать своё законное право . По её словам , заключив договор на дополнительный сервис , я автоматически ( ! ! ! ! ! ! !) продлил ещё на год срок гарантии , и договор АВТОМАТИЧЕСКИ (! ! !) САМ СЕБЯ АННУЛИРОВАЛ , так ,как срок его действия заканчивается гораздо раньше , чем срок гарантии. То есть с самого начала договор был не осуществим . Непохожее друг на друга ВРАНЬЁ во всех магазинах убедило меня в существовании схемы по обману покупателя . Я возмущён всем этим и больше ни ногой в эту вашу контору . Карточку комфорта ( № 11029119482) с суммой покупок около 8000 грн. я выбросил . Такой комфорт (! ! !) мне не нужен.

Автор: Посетитель 10.02.2012

Оценка: 4 из 5

Есть разные недостатки в магазинах, но в Фоксе я ни разу не попадал на хамство, как это в других сетях бывает, на неправдивые скидки и идиотизм консультантов. Поэтому, чтобы не тратить время и нервы, делаю покупки только там.

Автор: Посетитель 30.01.2012

Оценка: 4 из 5

Отличный выбор плазм. И еще плюс: действительно шарящие консультанты. Бывает, придешь в магазин и тебе ничего толкового не скажут. А тут наоборот: подсказали, рассказали, посоветовали. Даже на самые глупые вопросы отвечали вежливо! Купил-таки и рад теперь

Автор: Посетитель 20.01.2012

Оценка: 4 из 5

Отлично скупились в канун Нового года в Фоксе. Всей родне купили подарков. Удобно, в одном месте - большой выбор и все можно посмотреть и поклацать. Приятные консультанты и цены порадовали

Автор: Посетитель 21.12.2011

Оценка: 5 из 5

Наш Фокстрот, который в Мелитополе по улице Кирова, совсем не тот о котором пишут, продавцы консультанты хамят, леняться работать, а еще и дурят покупателей, вместо скидок совсем наоборот- цена товара растет на глазах в течении получаса и продвижения от ветрины до кассы, рекомендую - обходите этот магазин с его директором слащавой хамкой

Автор: Посетитель 20.12.2011

Оценка: 4 из 5

Для меня, как для мамы двоих детей, очень важно, чтобы в магазине я могла купить товар, при этом чтобы мои дети были под присмотром и процесс выбора был наиболее коротким. Поэтому я хожу в Фокстрот. Где консультанты мне всегда помогают с выбором, ведут себя культурно по отношению к детям и не возникает проблем с доставкой после покупки

Автор: Посетитель 24.11.2011

Оценка: 4 из 5

подозреваю, что сюда, помимо конкурентов ( пишущих эти \"замечательные\" отзывы) заходят еще сами работники Фокстрота, которым обидно за незаконно обиженную \"Родину\" :) Так вот, я хочу сказать спасибо! Искренне и доброе спасибо за замечательное обслуживание в Фокстроте, за приятные голоса колл-центра, где работают люди всегда готовые помочь и реально помагающие, за возможность найти нужный товар за конкурентную цену. Спасибо!

Автор: Посетитель 18.11.2011

Оценка: 1 из 5

...... а не магазин продают брак

Автор: Посетитель 13.10.2011

Оценка: 1 из 5

Дорого. Долго. Ненадежно. Гарантии настоящей нет. Пытаются навязать якобы услугу имеющую отношение к гарантии, но на самом деле пшик. Что самое интересное никто из знакомых не доволен ни магазином ни ценами... так только флешки по-быстрому купить... Продавцы задроченые и только как из пулемета строчат \"драсти\" \"пдс на три года\" \"страховка\" \"вамчотонадо\" \"...\" зы: Четкинада??? ззы: ППЦ

Автор: Посетитель 02.10.2011

Оценка: 1 из 5

Уважаемые почитатели техники ГОРЕНИЯ, я Вам сочувствую!!!!!!!! Как говорят, в первый и в последний раз приобрела холодильник..... Пожизненная проблема.....

Автор: Посетитель 02.10.2011

Оценка: 1 из 5

купил холодильник он отработал один год и начелась проблемма каждые две мнедели ремонт вобщекм хрень ане техника НЕ ПОКУПАЙТЕ

Автор: Посетитель 29.09.2011

Оценка: 5 из 5

А у нас в Ирпене хорошее обслуживание,своевременная доставка, бесконечные акции. Хороший магазин

Автор: Посетитель 11.08.2011

Оценка: 4 из 5

Два года назад купил в Фокстроте холодильник, к счастью, обошлось без поломок. А вот недавно в Дримтауне купил стиральную машинку, с такой скидкой и подарками, что просто не верилось. Еще и доставка бесплатная.

Автор: Посетитель 30.06.2011

Оценка: 4 из 5

наверное, из моего опыта, это единственный магазин техники, от покупок в котором я получаю удовольствие. Мне всегда показывают полный функционал и помогают с подбором техники, при этом сколько бы времени не потратили, всегда вежливы и приветливы. И доставка никогда не задерживается!

Автор: Посетитель 27.05.2011

Оценка: 4 из 5

В магазине отличный сервис, приветливые покупатели. На днях покупала холодильник, консультанты очень внимательно отнеслись ко мне и мы выбрали модель, которая лучше всего получилоась по цене-качеству. И мне еще понравилось, что очень быстро привезли, точно когда обещали.

Автор: Посетитель 21.04.2011

Оценка: 4 из 5

обожаю этот магазин! Когда не зайду - акции! Еще нравится,что всё можно пощупать, посмотреть! А недавно там кино 3де начали показывать! Теперь буду с попкорном ходить )))))

Автор: Посетитель 01.02.2011

Оценка: 1 из 5

Никогда ничего не покупайте в интернет-магазине Фокстрот! Продали бракованую магнитолу, замену или возврат делать оказались. Поскольку товарный чек был выписан от какого-то СПД Деулин, то и все вопросы к нему. Л О Х О Т Р О Н !!!

Автор: Посетитель 04.11.2010

Оценка: 5 из 5

на днях посетила магазин в городе Рени.Мне очень понравилось обслуживание,продавцы вели консультацию граммотно,а скидки меня вообще поразили...

Автор: Посетитель 19.10.2010

Оценка: 1 из 5

В городе Рени в магазине Фокстрот обслуживание покупателей плохое.Убедились в этом лично сами так как пришлось столкнуться с отправкой товара в сервисный центр на ремонт. После такого обслуживания вряд ли еще захочется что-то приобрести себе или в подарок друзьям.

Автор: Посетитель 16.10.2010

Оценка: 5 из 5

Был на Пр. Московский 21..... вполне не плохой магазин, есть небольшие проблеммы с кассирами, можно обслуживать по быстрее. покупал DVD консультация полная огромное спасибо. очень рад за покупку! на мой взгляд магазину не хватает света... процветайте! спасибо!

Автор: Посетитель 09.08.2010

Оценка: 1 из 5

Полнейшее кидалово! Недавно купил микроволновку и мне выдали карточку комфорта.Теперь понадобился новый телевизор. В магазине мне ответили, что на выбранный мною телевизор акция не распространяется.Зачем же вводить людей в заблуждение. Ради принципа я пошел в соседний магазин \"Технополис\" и сделал там покупку. Каково было удивление когда на такой же телевизор мне предложили скидку почти 200 грн. Поймите меня правильно - это не рекламная акция с моей стороны.

Автор: Посетитель 04.08.2010

Оценка: 5 из 5

незнаю як у вас в м ірпінь магазин привабливий ціни помірні доставка по регіону безкоштовна /кредит/

Автор: Посетитель 11.07.2010

Оценка: 4 из 5

Вполне нормальные магазины! Почти всю технику у них беру,- кроме цифры,- дороговато. Ни с товаром ни с обслуживанием никогда проблем не было. Прочитал тут про \"гарантию\" за деньги, так это не гарантия а доп. обслуживание,- хочь берешь хочь не берешь... нечего людей путать. Один раз заплатил когда пылик покупал - не пригодилось, теперь не беру. PS Про БУ товар и побитый холодильник вообще ярко - зачем же его брали или хорошее зрение только у мастера оказалось ?

Автор: Посетитель 01.07.2010

Оценка: 1 из 5

ужасный магазин!!! обслуживание 0. культура общения с клиентом -1. доставка 0. Карта комфорта -1.

Автор: Посетитель 19.06.2010

Оценка: 1 из 5

купить товар в магазине по цене на ценнике не возможно. В Керчи на центральном рынке хотел купить пылесос мне прикложили заплатить на сто гривен больше чем указано на ценнике .это якобы сумма за год гарантии.а разве производитель не дает гарантию беслатно,и почему магазин берет за это деньги.Почему не указана окончательная цена на ценнике. а пылесос мы купили рядом и с бесплатной гарантией.

Автор: Посетитель 08.06.2010

Оценка: 1 из 5

Хорошо напишу по подробней купил цировой фотоаппарат , в магазине только проверяют фотоаппарат, на экране всех тонкостей не увидиш, после того как купил прийдя домой и сделав несколько снимков, скинул на компьютер ,фотографии оказались низкого качества, с цифровиком я обращаться умею, т. к у меня раньше был цифровой фотоаппарат и кстати он фотографирует лучше чем этот новый .Бракованый товар не возможно обменять, даже в течении первых 14 дней ,они доказывают что этот товар соответсвует своим стандартам ,им лижбы купили, а там они уже знают как действовать ,конечно буду с ними еще спорить, хоть в магазине сказали что назад не возьмут ,такой Фокстрок у нас в Павлограде.

Автор: Посетитель 24.03.2010

Оценка: 5 из 5

Четыре месяца тому назад нами был куплен в магазине «Фокстрот» \\ г. Киев пр. Московский, 21\\ холодильник «Liebherr CUN 4013». Холодильник всё время работал плохо, а через три месяца полностью перестал работать. После визита мастера сервисного центра оказалось, что магазин Фокстрот изначально доставил нам бракованный и полностью внутри побитый холодильник. Так мастер показал нам, что мотор в холодильнике был почти оторван и даже не был прикручен шурупами на свое место, а вентилятор обдува морозильной камеры был всунут боком и не работал. После общения с менеджерами Фокстрота мы окончательно убедились в том, что \"Фокстрот\" абсолютно не желает отвечать за качество своего товара. Действуют они по такой схеме: любыми обманными путями продают бракованный, списанный или бывший в употреблении товар, а потом - умывают руки. Потом уже покупатель вынужден сам решать все проблемы. Сотрудники магазина Фокстрот не только обманывают покупателей, подсовывая им разбитый и некачественный товар, но и дискредитируют известные торговые марки.

Автор: Посетитель 04.08.2009

Оценка: 5 из 5

Нормальный интернет-магазин, несколько раз приходилось связыватся с ними. Ничего плохого сказать не мону, менеджеры и доставщики работают совестно1

Написать отзыв

Скидки (0)

Скидок нет